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记者 闫丽君 通讯员 马璇

为深入推进政务公开和政府开放月活动，进一步优化营商环境，增强市民群众对公积金系统为民服务工作的了解，6月29日，烟台市住房公积金管理中心高新区管理部举行政府开放日活动，邀请缴存单位、职工代表以及媒体记者等10余人前往烟台高新区农业银行参观了解公积金外展柜台及业务。

现场，记者看到，在高新区农业银行二楼个贷部专门开辟了两个公积金业务窗口。“现在正常缴纳住房公积金的市民，可以通过我们银行的外展柜台，一次性办理住房公积金的贷前咨询、贷款受理、签订借款合同、抵押登记等所有贷款业务。”中国农业银行股份有限公司烟台高新区支行零售部负责人王晶表示。

外展柜台业务是市住房公积金推出的创新性工作之一，目的是为拓宽公积金便民服务渠道。今年，烟台市住房公积金管理中心高新区管理部多次到高新区农行对创新住房公积金金融业务的可行性进行考察调研，最终确定高新区农行为开设外展柜台首选合作银行，增加公积金业务办理窗口，实现公积金业务“一门进、一次办”，形成为民服务新模式。

“我们一年平均要受理几万笔公积金业务，特别是在1月份，公积金业务窗口常常挤满人。本来10分钟的业务，市民得排队2小时以上才能办上。”烟台市住房公积金管理中心高新区管理部业务科负责人任玉宁告诉记者，为充分解决企业、群众办理住房公积金业务的难点、堵点问题，打通为民服务的最后一公里，烟台高新区首选农行高新区支行设置外展柜台，外展出公积金贷款所有业务，“增加了便民服务窗口，市民不用再排队等候了，我们也有大把时间处理公积金的其他相关业务。”

活动期间，市民通过现场参观、亲身体验、座谈交流的方式，充分了解到住房公积金的政策和便民举措，纷纷为烟台市住房公积金管理中心高新区管理部点赞。下一步，该管理部将继续坚持以人民为中心的发展思想，出台更多的惠民政策，提供更优的便民服务，不断提升为民服务的水平。